Garantía ATLAS

1. Cobertura de la Garantía
ATLAS Solar Support ofrece una garantía de hasta 25 años, todos nuestros componentes son fabricados con Aluminio T5 Serie 6000 con grado marino. 
2. Condiciones de la Garantía
•    El cliente debe evaluar el ambiente donde se instalará la estructura y determinar si se requieren componentes anodizados para evitar la corrosión. Si esta recomendación no se sigue, la garantía será inválida.
•    La instalación debe realizarse estrictamente conforme a los planos y manuales proporcionados. En caso de desviaciones, la garantía no aplicará.
•    Si la estructura es desmontada y posteriormente remontada, se perderá automáticamente la garantía.
3. Documentación Requerida
Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar:
•    Factura o comprobante de compra.
•    Fecha de montaje de la estructura.
•    Fotografías que evidencien la instalación según los planos y manuales.
•    Fotografías del daño o componente afectado.
4. Exclusiones de Garantía
•    Daños causados durante el transporte, ya que es responsabilidad del cliente revisar la mercancía antes de salir de nuestras instalaciones.
•    Envíos gestionados por paqueterías son responsabilidad de estas; el cliente deberá recurrir al seguro o garantía de la paquetería en caso de daño.
•    La garantía solo aplicará por defectos de fábrica comprobables y estará sujeta a la revisión y aprobación de nuestra administración.
5. Proceso de Reclamo
Para iniciar el proceso de reclamo, el cliente deberá enviar toda la documentación requerida y la evidencia solicitada. El caso será revisado, y la empresa se reserva el derecho de aprobar o denegar la garantía.
6. Limitaciones de Responsabilidad
La empresa no se hace responsable por daños indirectos, mal uso, instalación incorrecta o desgaste natural del producto.